Garantía

POLIZA DE GARANTIA SUAJADORA LÁSER

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, GARANTIZA ESTA SUAJADORA LASER POR UN AÑO EN TODAS SUS PARTES ANTE CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO EL MISMO SEA OPERADO BAJO CONDICIONES DE USO Y MANEJO NORMALES, EL PLAZO DE GARANTIA CORRERÁ A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE LA SUAJADORA ES ENTREGADA EN EL DOMICILIO ASIGNADO POR EL COMPRADOR.

DE LA MISMA FORMA SE EXTIENDE UNA GARANTIA DE SERVICIO POR UN PLAZO DE 6 MESES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA DE SUAJADORA.

C O N D I C I O N E S  G E N E R A L E S

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, A SU ENTERA DISCRECIÓN, PODRÁ SIN CARGO EXTRA, REPARAR LA SUAJADORA QUE RESULTE DAÑADA DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA, DICHA REPARACIÓN SERÁ EFECTUADA POR NUESTRO PERSONAL TECNICO DESIGNADO PARA ESTE FIN.

EL CLIENTE SE COMPROMETE A PAGAR LOS GASTOS DE TRASLADO Y RETORNO DEL TECNICO, HASTA LA UBICACIÓN DE DICHA SUAJADORA, ESTOS VIATICOS OPERAN AUN TENIENDO GARANTIA EN SERVICIO.
PARA LA ENTREGA DE REFACCIONES POR GARANTIA EL CLIENTE SE COMPROMETE A DEVOLVER LA PIEZA DAÑADA, ASI COMO ABSORBER EL COSTO DEL

ENVIO QUE ESTA GENERE.
TODOS LOS CLIENTES A NIVEL NACIONAL, DEBERÁN COMUNICARSE POR VÍA TELEFÓNICA A NUESTRO CENTRO DE SERVICIOS, REPORTANDO LA ANOMALÍA, PARA QUE SE LE ASIGNE UN NÚMERO DE ORDEN DE SERVICIO.

CON BASE A DICHO NÚMERO DE ORDEN DE SERVICIO, CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, PROGRAMARA UNA VISITA POR PARTE DE NUESTRO PERSONAL Y REPARARA LA ANOMALÍA DETECTADA Y REEMPLAZARA EN SU CASO EL COMPONENTE DAÑADO.

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS A TERCEROS O INCUMPLIMIENTO DE CONTRATOS, OCASIONADOS POR LA DESCOMPOSTURA DE ALGUNA DE NUESTRAS SUAJADORAS.

EL CLIENTE PARA EFECTOS DE GARANTIA, DEBERÁ CONTAR CON LAS CONDICIONES ADECUADAS PARA LA INSTALACIÓN DE LA SUAJADORA, TALES COMO UN PISO FIRME, VOLTAJE ADECUADO, DEBE DE CONTAR CON UNA CONEXIÓN DE TIERRA FÍSICA Y NEUTRO, UN BREAK 20 AMP. COLOCADO A NO MAS DE 2 MTS DE LA TOMA DE CORRIENTE DONDE SE VA A COLOCAR LA MAQUINA, UN ÁREA VENTILADA, LIMPIA Y SECA.

EL TUBO LÁSER Y EL EXTRACTOR TIENEN UNA GARANTÍA DE 2 MESES POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN, NO CUBRE DESGASTE PREMATURO, RAYADURAS O ROMPIMIENTO PARCIALES O TOTALES DESPUES DE LA ENTREGA.

EN CASO DE SER OTORGADO COMO OBSEQUIO UNA REFACCION, ACCESORIO O CUALQUIER COMPONENTE ESTARA SUJETO A EXISTENCIAS Y NO TIENE

GARANTIA.

NOTA: EL CLIENTE CUENTA CON 30 DIAS DESPUES DE QUE SE LE ENTREGUE LA MAQUINA PARA RECIBIR LA CAPACITACION CORRESPONDIENTE, TIEMPO
DESPUES DEL CUAL, DE QUERER LA CAPACITACION, DEBERA CUBRIR EL COSTO DE $2,500.00 POR CONCEPTO DE CAPACITACION MAS LOS GASTOS DE VIATICOS QUE GENERE.

ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

A) DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DEL USO ANORMAL, ACCIDENTE O NEGLIGENCIA.

B)  DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DE PRUEBAS, OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, INSTALACIÓN Y AJUSTES INAPROPIADOS O COMO CAUSA DE CUALQUIER ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN DE CUALQUIER TIPO, POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

C) CUANDO LA SUAJADORA HAYA SIDO DESARMADA O REPARADA POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

D) CUANDO SE LE HAYA RETIRADO EL NUMERO DE SERIE O QUE EL MISMO RESULTE ILEGIBLE EN EL PRODUCTO.

E) DEFECTOS A DAÑOS DEBIDO A DERRAMES DE COMIDA O ENTRADA DE LÍQUIDO A LA SUAJADORA.

F) CUANDO LA SUAJADORA NO SEA OPERADA Y CUIDADA DE ACUERDO A LA CAPACITACIÓN.

G) CUANDO LA SUAJADORA NO SEA DEBIDAMENTE LUBRICADA EN TODAS Y CADA UNA DE LAS PARTES A LUBRICAR.

H) CUANDO LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA NO SEA LA ADECUADA.

I) CUANDO EL DAÑO ES CONSECUENCIA DE FACTORES CLIMATOLÓGICOS, TALES COMO RAYOS, HURACANES, INUNDACIONES, SISMOS, LLUVIAS, ETC.

J) CUANDO LA HABITACIÓN QUE OCUPE LA SUAJADORA, PRESENTE NIVELES MUY ELEVADOS DE HUMEDAD Y/O TEMPERATURA MAYORES A 30º GRADOS.

K) ESTA PÓLIZA NO APLICA PARA COMPONENTES COMO CRISTALES – ESPEJOS, PONTENCIOMETRO, AMORTIGUADORES, LENTES, CHILLER,
CORREDERAS DE RIEL, BALEROS, BANDAS, SENSOR DE AGUA, BOMBAS DE AGUA, COMPRESOR DE AIRE, MANGUERAS DE CONEXIÓN, LAMPARAS, LLAVE ROJA USB, INTERRUPTOR DE ENCENDIDO LASER.

ESTA POLIZA NO APLICA PARA SERVICIOS DE PREVENCION, SOLO SERVICIOS CORRECTIVOS.

PARA MAS INFORMACIÓN COMUNICARSE A NUESTRA LÍNEA DE ATENCIÓN A CLIENTES 01 222 210 55 00 EXT 107
SOPORTE TECNICO: 018008384870 ID 62*163278*11

POLIZA DE GARANTIA MAQUINA BORDADORA

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, GARANTIZA ESTA MAQUINA POR UN A Ñ O EN TODAS SUS PARTES ANTE CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO EL MISMO SEA OPERADO BAJO CONDICIONES DE USO Y MANEJO NORMALES, EL PLAZO DE GARANTIA CORRERÁ A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE LA MAQUINA ES ENTREGADA EN EL DOMICILIO ASIGNADO POR EL COMPRADOR.
DE LA MISMA FORMA SE EXTIENDE UNA GARANTIA DE SERVICIO POR UN PLAZO DE 6 MESES CONTADOS A PARTIR DE LA ENTREGA DE LA MAQUINA. 

C O N D I C I O N E S  G E N E R A L E S

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, A SU ENTERA DISCRECIÓN, PODRÁ SIN CARGO EXTRA, REPARAR LA MAQUINA QUE RESULTE DAÑADA DURANTE EL

PERIODO DE GARANTÍA, DICHA REPARACIÓN SERÁ EFECTUADA POR NUESTRO PERSONAL DESIGNADO PARA ESTE FIN.
EL CLIENTE SE COMPROMETE A PAGAR LOS GASTOS DE TRASLADO Y RETORNO DEL TECNICO, HASTA LA UBICACIÓN DE DICHA MAQUINA, ESTOS VIATICOS OPERAN AUN TENIENDO GARANTIA EN SERVICIO. (ESTO NO OPERA PARA MAQUINAS CFSE-DM1501 YA QUE A ESTAS SOLO SE LES DA SERVICIO EN LAS OFICINAS DE CAMFIVE).

PARA LA ENTREGA DE REFACCIONES POR GARANTIA EL CLIENTE SE COMPROMETE A DEVOLVER LA PIEZA DAÑADA, ASI COMO ABSORBER EL COSTO DEL ENVIO QUE ESTA GENERE.

TODOS LOS CLIENTES A NIVEL NACIONAL, DEBERÁN COMUNICARSE POR VÍA TELEFÓNICA A NUESTRO CENTRO DE SERVICIOS, REPORTANDO LA ANOMALÍA, PARA QUE SE LE ASIGNE UN NÚMERO DE ORDEN DE SERVICIO.

CON BASE A DICHO NUMERO DE ORDEN DE SERVICIO, CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, PROGRAMARA UNA VISITA POR PARTE DE NUESTRO PERSONAL Y REPARARA LA ANOMALÍA DETECTADA Y REEMPLAZARA EN SU CASO EL COMPONENTE DAÑADO.

CAMFIVE DE MEXICO S.A. DE C.V., NO ASUMIRA RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS A TERCEROS O INCUMPLIMIENTOS DE CONTRATOS, OCASIONADOS POR LA DESCOMPOSTURA DE ALGUNA DE NUESTRAS BORDADORAS.

EL CLIENTE PARA EFECTOS DE GARANTIA, DEBERÁ CONTAR CON LAS CONDICIONES ADECUADAS PARA LA INSTALACIÓN DE LA MAQUINA, TALES COMO UN PISO FIRME, VOLTAJE ADECUADO, TIERRA FÍSICA Y NEUTRO, UN ÁREA VENTILADA, LIMPIA Y SECA.

EN CASO DE SER OTORGADO UN REGULADOR COMO OBSEQUIO ESTE ESTA SUJETO A EXISTENCIAS Y NO TIENE GARANTIA.

NOTA: EL CLIENTE CUENTA CON 30 DIAS DESPUES DE QUE SE LE ENTREGUE LA MAQUINA PARA RECIBIR LA CAPACITACION CORRESPONDIENTE, TIEMPO DESPUES DEL CUAL, DE QUERER LA CAPACITACION, DEBERA CUBRIR EL COSTO DE $2,500.00 POR CONCEPTO DE CAPACITACION MAS LOS GASTOS DE VIATICOS QUE GENERE.

ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

A) DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DEL USO ANORMAL, ACCIDENTE O NEGLIGENCIA.

B) DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DE PRUEBAS, OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, INSTALACIÓN Y AJUSTES INAPROPIADOS O COMO CAUSA DE CUALQUIER ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN DE CUALQUIER TIPO, POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

C) CUANDO EL PRODUCTO HAYA SIDO DESARMADO O REPARADO POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

D) CUANDO SE LE HAYA RETIRADO EL NUMERO DE SERIE O QUE EL MISMO RESULTE ILEGIBLE EN LA MAQUINA.

E) DEFECTOS A DAÑOS DEBIDO A DERRAMES DE COMIDA O ENTRADA DE LÍQUIDO A LA MAQUINA.

F) CUANDO LA MAQUINA NO SEA OPERADA Y CUIDADA DE ACUERDO A LA CAPACITACIÓN.

G) CUANDO LA MAQUINA NO SEA DEBIDAMENTE LUBRICADA EN TODAS Y CADA UNA DE LAS PARTES A LUBRICAR.

H) CUANDO LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA NO SEA LA ADECUADA.

I) CUANDO EL DAÑO ES CONSECUENCIA DE FACTORES CLIMATOLÓGICOS, TALES COMO RAYOS, HURACANES, INUNDACIONES, SISMOS, LLUVIAS, ETC.

J) CUANDO LA HABITACIÓN QUE OCUPE LA MAQUINA, PRESENTE NIVELES MUY ELEVADOS DE HUMEDAD Y/O TEMPERATURA MAYORES A 30º GRADOS.

K) ESTA GARANTÍA NO APLICA PARA COMPONENTES COMO AROS, AGUJAS, BOBINAS, REBOBINADOR, CANGREJOS, CUCHILLAS, CARRETALES, SI EL CACHER PRESENTA ROTURA Y GOLPES OCASIONADOS POR MAL MANEJO, BANDAS, ORRINGS, ARANDELAS, PRENSATELAS, BOTONES EN GENERAL, FELPAS, PLASTICOS DE COLORES, TORNILLOS, RESORTES, LAMPARAS, BALASTROS APLICA SOLO PARA LOS 3 PRIMEROS MESES.

L) ESTA POLIZA NO APLICA PARA SERVICIOS DE PREVENCION, SOLO SERVICIOS CORRECTIVOS.

PARA MAS INFORMACIÓN COMUNICARSE A NUESTRA LÍNEA DE ATENCIÓN A CLIENTES 01 222 210 55 00 EXT 107
SOPORTE TECNICO01 800 838 4870 Nextel ID 62*163278*11

POLIZA DE GARANTIA MAQUINA TEJEDORA

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, GARANTIZA ESTA MAQUINA POR UN AÑO EN TODAS SUS PARTES ANTE CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO, SIEMPRE Y CUANDO EL MISMO SEA OPERADO BAJO CONDICIONES DE USO Y MANEJO NORMALES, EL PLAZO DE GARANTIA CORRERÁ A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE LA MAQUINA ES ENTREGADA EN EL DOMICILIO ASIGNADO POR EL COMPRADOR.
DE LA MISMA FORMA SE EXTIENDE UNA GARANTIA DE SERVICIO POR UN PLAZO DE 6 MESES CONTADOS A PARTIR DE LA ENTREGA DE LA MAQUINA. 

C O N D I C I O N E S  G E N E R A L E S

CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, A SU ENTERA DISCRECIÓN, PODRÁ SIN CARGO EXTRA, REPARAR LA MAQUINA QUE RESULTE DAÑADA DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA, DICHA REPARACIÓN SERÁ EFECTUADA POR NUESTRO PERSONAL DESIGNADO PARA ESTE FIN.

EL CLIENTE SE COMPROMETE A PAGAR LOS GASTOS DE TRASLADO Y RETORNO DEL TECNICO, HASTA LA UBICACIÓN DE DICHA MAQUINA, ESTOS VIATICOS OPERAN AUN TENIENDO GARANTIA EN SERVICIO.

PARA LA ENTREGA DE REFACCIONES POR GARANTIA EL CLIENTE SE COMPROMETE A DEVOLVER LA PIEZA DAÑADA, ASI COMO ABSORBER EL COSTO DEL ENVIO QUE ESTA GENERE.

TODOS LOS CLIENTES A NIVEL NACIONAL, DEBERÁN COMUNICARSE POR VÍA TELEFÓNICA A NUESTRO CENTRO DE SERVICIOS, REPORTANDO LA ANOMALÍA, PARA QUE SE LE ASIGNE UN NÚMERO DE ORDEN DE SERVICIO.

CON BASE A DICHO NUMERO DE ORDEN DE SERVICIO, CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V, PROGRAMARA UNA VISITA POR PARTE DE NUESTRO PERSONAL Y REPARARA LA ANOMALÍA DETECTADA Y REEMPLAZARA EN SU CASO EL COMPONENTE DAÑADO.

CAMFIVE DE MEXICO, S.A. DE C.V, NO ASUMIRA RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS A TERCEROS O INCUMPLIMIENTO DE CONTRATOS, OCASIONADOS POR LA DESCOMPOSTURA DE ALGUNA DE NUESTRAS TEJEDORAS.

EL CLIENTE PARA EFECTOS DE GARANTIA, DEBERÁ CONTAR CON LAS CONDICIONES ADECUADAS PARA LA INSTALACIÓN DE LA MAQUINA, TALES COMO UN PISO FIRME, VOLTAJE ADECUADO, TIERRA FÍSICA Y NEUTRO, UN ÁREA VENTILADA, LIMPIA Y SECA. 

NOTA: EL CLIENTE CUENTA CON 30 DIAS DESPUES DE QUE SE LE ENTREGUE LA MAQUINA PARA RECIBIR LA CAPACITACION CORRESPONDIENTE, TIEMPO DESPUES DEL CUAL, DE QUERER LA CAPACITACION, DEBERA CUBRIR EL COSTO DE $2,500.00 POR CONCEPTO DE CAPACITACION MAS LOS GASTOS DE VIATICOS QUE GENERE.

 

ESTA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

A) DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DEL USO ANORMAL, ACCIDENTE O NEGLIGENCIA.

B) DEFECTOS O DAÑOS DERIVADOS DE PRUEBAS, OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, INSTALACIÓN Y AJUSTES INAPROPIADOS O COMO CAUSA DE CUALQUIER ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN DE CUALQUIER TIPO, POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

C) CUANDO EL PRODUCTO HAYA SIDO DESARMADO O REPARADO POR PERSONAS NO AUTORIZADAS POR CAMFIVE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

D) CUANDO SE LE HAYA RETIRADO EL NUMERO DE SERIE O QUE EL MISMO RESULTE ILEGIBLE EN LA MAQUINA.

E) DEFECTOS A DAÑOS DEBIDO A DERRAMES DE COMIDA O ENTRADA DE LÍQUIDO A LA MAQUINA.

F) CUANDO LA MAQUINA NO SEA OPERADA Y CUIDADA DE ACUERDO A LA CAPACITACIÓN.

G) CUANDO LA MAQUINA NO SEA DEBIDAMENTE LUBRICADA EN TODAS Y CADA UNA DE LAS PARTES A LUBRICAR.

H) CUANDO LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA NO SEA LA ADECUADA.

I) CUANDO EL DAÑO ES CONSECUENCIA DE FACTORES CLIMATOLÓGICOS, TALES COMO RAYOS, HURACANES, INUNDACIONES, SISMOS, LLUVIAS, ETC.

J) CUANDO LA HABITACIÓN QUE OCUPE LA MAQUINA, PRESENTE NIVELES MUY ELEVADOS DE HUMEDAD Y/O TEMPERATURA MAYORES A 35º GRADOS.

K) ESTA GARANTÍA NO APLICA PARA COMPONENTES COMO AGUJAS, SPRING JACK, LONG JACK, PLATINA SINKER, SELECTORES, RODILLOS, CEPILLOS, SALVA AGUJAS, TENSION DE HILO SUPERIOR, BANDAS, LAMPARAS.

L) ESTA POLIZA NO APLICA PARA SERVICIOS DE PREVENCION, SOLO SERVICIOS CORRECTIVOS. 

PARA MAS INFORMACIÓN COMUNICARSE A NUESTRA LÍNEA DE ATENCIÓN A CLIENTES 01 222 210 55 00 EXT 107
SOPORTE TECNICO01 800 838 4870 Nextel ID 62*163278*11